梅田、茶屋町、御堂筋線中津駅すぐの理容室『www』バーバーショップです！

 

OPENから２年経って有難い事に徐々に予約が取りずらくなってきていまして、

特に週末は当日予約は空いてない日が多い状況です。

 

そこで、当日に空きが出ればカットしたい方向けに、

LINEによるキャンセル待ちを受付させて頂く事にしました。

 

 

方法は簡単で、当店のショップカードを取得して頂いた際に

当店のLINEアカウントと友達になって頂いてると思いますので、

そちらに連絡を入れて頂ければ大丈夫です。

 

 

入れて頂きたい項目はこちら

・お名前

・メニュー

・時間帯

 

上記の内容をLINEに送って頂ければ

キャンセルが出次第順番にご案内させて頂きます。

 

 

それに加えてキャンセルのルールを変更しました。

 

当店ではネットからのキャンセルは予約時間の１時間前まで受け付けていたのですが、

１時間前にキャンセルをされてしまうとリカバリーも効かず、

時間を無駄にしてしまう機会が多くありました。

 

また、ネットからだと気軽にキャンセル出来てしまう部分もある為、

２転３転ご予約を変更されて、その都度空いた時間の予約が埋まらず、

機会損失の金額が数万円になるといった被害も出てきました。

 

 

週末は４，５件の電話予約をお断りしているのに加えて、

ネット予約で空きがなく諦めたお客様もおられると考えると、

機会損失は金額以上の被害があると判断しました。

 

そこで、ネットからのご予約のキャンセル又は変更は、

２日前までに変更させて頂く事にしました。

 

 

上記のルールは既存のお客様を対象としたもので、

 

ご新規様の場合、リカバリーの効かないドタキャンや

連絡無しの無断キャンセルをされますと、

既存のお客様の迷惑にもなりますので、

予約されたメニュー分の金額請求、又は入店拒否

といった厳しい対応をさせて頂いております。

 

当然ですが急病や事故、コロナ濃厚接触者と判断された等の

理解できる理由でのキャンセルであればそういった対処にはなりませんので、

なるべく早めにお電話でご連絡下さい。

 

 

とりあえずのご予約ではなく、

確実なご予約をよろしくお願いいたします。

 

 

木村

 

 

SHARE

• Twitter
• Facebook
• Google+
• はてブ